春節(jié)假期將至，為進一步提升景區(qū)接待水平和服務質量，川投峨旅嘉陽管理處組織一批次窗口崗位的近20名講解員、銷售員開展系列培訓活動，收效良好。
    本次培訓活動設置理論基礎學習、內部專題講座、景區(qū)概況筆試、內部演講比賽等課程。講解員們用一個月的時間認真學習突出景區(qū)特色、記述嘉陽歷史、反映文化內涵的影像圖文資料后，嘉陽管理處用閉卷考試的方式檢驗大家的知識掌握情況，并現(xiàn)場隨機抽題進行內部講解比賽，切磋講解技巧和日常工作中的心得體會。
    通過現(xiàn)場點評與相互交流的方式，講解員們進一步提升了業(yè)務素養(yǎng)與自信心，本次系列培訓活動也取得了良好成效。