景區(qū)營(yíng)收多點(diǎn)開(kāi)花，蒸汽機(jī)車(chē)開(kāi)往春天。2017年一季度，川投峨旅公司開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的嘉陽(yáng)•桫欏湖景區(qū)游客接待量、旅游收入再創(chuàng)新高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，完美取得開(kāi)門(mén)紅。
    2017年1月1日至3月31日期間，嘉陽(yáng)小火車(chē)共發(fā)送全程觀光專(zhuān)列414趟，短程體驗(yàn)專(zhuān)列34趟，普客179趟，接待游客73701人次，同比增長(zhǎng)27%；黃村井接待體驗(yàn)人數(shù)9951人次，同比增長(zhǎng)34%；酒店?duì)I銷(xiāo)創(chuàng)收、紀(jì)念品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售卓有成效，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量“零投訴”，游客滿(mǎn)意度大幅提升，旅游綜合收入再創(chuàng)新高。
    為了應(yīng)對(duì)“春節(jié)”與“花季之旅”兩大客流高峰，川投峨旅公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以游客滿(mǎn)意為目標(biāo)，全體動(dòng)員，提前謀劃，統(tǒng)籌部署：全面排查和治理安全隱患，組織開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，升級(jí)完善景區(qū)配套，合理配置一線崗位，科學(xué)調(diào)度列車(chē)班次，不斷強(qiáng)化運(yùn)力保障，優(yōu)化改進(jìn)票務(wù)系統(tǒng)，大力拓展旅行社市場(chǎng)，積極聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)，及時(shí)發(fā)布最新資訊，營(yíng)銷(xiāo)策劃宣傳熱點(diǎn)。整個(gè)一季度，景區(qū)未發(fā)生一起旅游安全事故與服務(wù)質(zhì)量投訴；停車(chē)場(chǎng)、餐館、車(chē)站、觀景點(diǎn)秩序井然，衛(wèi)生環(huán)境保持整潔；新增網(wǎng)絡(luò)訂票渠道方便游客購(gòu)買(mǎi)和咨詢(xún)，化解現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票壓力；全員爭(zhēng)當(dāng)宣傳員，力推黃村井探秘觀光與芭蕉溝風(fēng)情酒店，成效顯著；新制19號(hào)機(jī)車(chē)與4節(jié)觀光車(chē)廂搶在花季之旅期間正式投運(yùn)，高度重視并利用夜間加班加點(diǎn)進(jìn)行機(jī)車(chē)檢修，有效緩解了緊張運(yùn)力，保障了行車(chē)安全；組織策劃了熱烈、趣味的“花季之旅啟動(dòng)儀式”、令人震撼的“小火車(chē)穿越花?，F(xiàn)場(chǎng)直播”、極具傳播效應(yīng)的“主流媒體團(tuán)走進(jìn)嘉陽(yáng)•桫欏湖”、即時(shí)、新穎的“嘉陽(yáng)小火車(chē)零距離線上互動(dòng)”、踴躍參與的“微信網(wǎng)友有獎(jiǎng)參與”等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，央視《新聞聯(lián)播》、《新聞直播間》、《朝聞天下》，新華社、四川日?qǐng)?bào)、中新網(wǎng)等權(quán)威媒體，騰訊直播、網(wǎng)易直播、花椒直播等新興平臺(tái)，螞蜂窩自助攻略、微信公眾號(hào)等個(gè)人視角、自媒體持續(xù)關(guān)注引發(fā)游客熱情追捧；著力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，簽約合作川、渝兩地多家實(shí)力旅行社，源源不斷的團(tuán)隊(duì)游客也帶來(lái)了周一到周五期間景區(qū)的持續(xù)火爆；最新信息的及時(shí)、廣泛發(fā)布，各個(gè)交通、人流節(jié)點(diǎn)的員工駐守、咨詢(xún)，有效分流了大量游客，緩解景區(qū)壓力；公安、路政、旅游、工商等各部門(mén)的有效溝通與團(tuán)結(jié)協(xié)作有力維護(hù)了景區(qū)正常秩序與游客利益，受到游客點(diǎn)贊。
    與此同時(shí)，為進(jìn)一步推動(dòng)嘉陽(yáng)•桫欏湖景區(qū)5A創(chuàng)建和整體規(guī)劃上檔升級(jí)，打造“嘉陽(yáng)小火車(chē)花季之旅”品牌名片，規(guī)劃、建設(shè)、設(shè)計(jì)等各項(xiàng)工作有序推進(jìn)：不僅完成了多項(xiàng)重大工程項(xiàng)目的招標(biāo)比選工作，相關(guān)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)與專(zhuān)家組成員相繼進(jìn)場(chǎng)，芭石鐵路沿線景觀打造、芭蕉溝風(fēng)情小鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)等主要方案初步敲定，二季度的系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也已全面鋪開(kāi)。川投峨旅公司也將保持高昂斗志，以良好的心態(tài)，盡心盡力服務(wù)好廣大游客，力爭(zhēng)在二季度再創(chuàng)佳績(jī)?。ùㄍ抖肼茫?/P>